[Manifest publicat în Ziua de Vest, de către prof. univ. dr. Nicolae Bibu, Facultatea de Economie şi de Administrare a Afacerilor, Universitatea de Vest din Timişoara]
Un cuvânt străbate lumea. Un cuvânt este pe buzele tot mai multor oameni. Un cuvânt este esenţa unui anume mod de a aborda munca grupurilor de oameni pentru a face ca acestea să realizeze ceea ce îşi propun economisind resursele tot mai limitate. Un cuvânt care este tot mai abuzat şi care devine chiar o modă lingvistică. Acest cuvânt magic este MANAGEMENT!De el se leagă speranţele multor oameni pentru o viaţă mai bună. Acest cuvânt provoacă fericire şi admiraţie atunci când aceste speranţe sunt realizate. Acest cuvânt provoacă multă nefericire şi ură atunci când aceste speranţe sunt nerealizate.
MANAGERII, oamenii care fac sau ar trebui să facă management, sunt admiraţi sau duşmăniţi sau ignoraţi. Cel mai adesea sunt mult mai bine plătiţi decât restul celor conduşi.
Managementul, ca orice activitate făcută de oameni, poate fi făcut bine (mai rar) sau prost (cel mai adesea).
Când este făcut bine, atunci munca celor conduşi este materializată în produse şi servicii care sunt de calitate bună, aşa cum trebuie făcute, nevoile cumpărătorilor sunt satisfăcute aşa cum li s-a promis la cumpărare, iar rezultatele sunt mai mari decât eforturile depuse pentru obţinerea lor. Zicem atunci cu satisfacţie: am făcut ceea ce trebuia când trebuia pentru cine trebuia!
Când managementul este făcut bine veniturile sunt mai mari decât cheltuielile, banii au fost multiplicaţi, munca oamenilor, resursele materiale, resursele informaţionale au fost bine combinate şi amplificate, am făcut mai mult cu mai puţin, câştigăm în loc să pierdem. Zicem atunci cu şi mai mare satisfacţie: Am făcut şi mai bine ceea ce trebuia să facem!
Şi doar atunci putem să spunem că acea firmă a fost performantă, adică eficace ( a făcut întocmai ceea ce trebuia să facă, ceea ce a promis celor interesaţi în ea că va face) şi eficientă (efectele activităţii ei sunt mai mari decât eforturile făcute pentru obţinerea lor). Doar atunci putem avea să ne mândrim, putem avea satisfacţia lucrului bine făcut, temeinic, de calitate, la un preţ convenabil pentru noi şi pentru clienţii noştri.
Când managementul este făcut prost, munca celor conduşi de către managerii respectivi este irosită, banii, resursele materiale şi informaţionale sunt risipite, facem puţin cu mai mult, pierdem în loc să câştigăm.
Atunci spunem că acea firmă a fost neperformantă, adică a fost fie eficientă şi ineficace (a obţinut profit dar calitatea produselor şi serviciilor a fost mediocră, nevoile clienţilor fiind nesatisfăcute), fie eficace şi ineficientă (calitatea produselor şi serviciilor este bună, dar pierdem în loc să câstigăm), fie ineficientă şi ineficace (cel mai clar caz de firmă neperformantă, perdantă).
În consecinţă, diferenţa dintre o firmă performantă, eficace şi eficientă, şi una neperformantă, este dată de către managementul practicat de către managerii ei, adică de către persoanele din acea firmă care ocupă poziţii manageriale, care îndeplinesc atributele managementului şi care deţin puterea de a da ordine şi de a controla ducerea lor la îndeplinire de către subordonaţi
Mai avem o veste bună. Este tot mai evident şi acceptat faptul că managementul este singurul factor care determină diferenţa dintre o ţară bogată şi una săracă. Cu cât o ţară are mai multe firme performante cu atât acea ţară şi locuitorii ei va fi mai bogată.
Chiar dacă astăzi, noi românii suntem relativ săraci, noi putem deveni mai bogaţi, dacă managerii, bărbaţi şi femei, ai firmelor şi instituţiilor statului vor şti, vor dori şi vor practica managementul performant.
Chiar dacă nu şti acum management, poţi să înveţi prin teorie şi practică. Deci, mai avem şanse să depăşim stadiul actual atât la nivel personal, cât şi la nivelul firmei, şi în final la nivelul naţiunii.
Soluţii există întotdeauna. Managementul performant ne ajută să le găsim şi în această situaţie deosebit de delicată şi de importantă. Hai să descoperim cum să facem firma pe care o conducem sau vrem să o conducem, unde lucrăm sau dorim să lucrăm în viitor, mai eficace şi mai eficientă, având şi o viaţă fericită!
Pentru a fi un manager performant (MP) trebuie să vrei să devii manager (V), să şti management (Ş) şi să ai ocazia să devii manager (O)! Deci, MP= V x Ş x O ! Întrucât fiecare termen dintre cei trei ia o valoarea între 0 (minim) şi 1(maxim), MP este maxim 1 când V, Ş şi O au fiecare valoarea maximă 1. Dacă valoarea unuia dintre cei trei termeni este 0 (zero) atunci MP este zero, deci nu poţi fi un manager performant dacă nu vrei să devii manager, dacă nu ţi oferă ocazia şi dacă nu şti management.
Noi ne adresăm celor care doresc şi care caută ocazia de a fi manager, şi ştiu că învăţând management pot deveni manageri performanţi!
Dacă nu vă regăsiţi categoria de mai sus, şi de fapt vreţi doar o diplomă de masterat în management, nu veniţi la noi, mergeţi acolo unde o primiţi fără să participaţi la cursuri, fără să studiaţi serios, fără să vă implicaţi cu responsabilitate în procesul educaţional!
De exemplu, mergeţi la „masteratele” făcute în forma de învăţământ la distanţă - ID, organizate de „universităţi” de apartament, de firme denumite „Universitatea Ion Vodă cel Cumplit” SRL sau „Universitatea altă personalitate românească” al cărei nume patronii acelor SRL sau fundaţii pseudoeducaţionale l-au folosit cu neruşinarea specifică omului fără principii, ahtiat de câştiguri şi de statutul social dat de ceea ce reprezintă pentru români UNIVERSITATEA ADEVĂRATĂ!
Postări
